- Succesvolle samenwerking met CheapTickets
- Verbetering rendement AdWords voor Wehkamp
- Online marketing van Natufit / Flinndal
- Usability Analyse voor Array Ink Europe Ltd.
- Grote toename aantal bestellingen Mailorder Solutions
- Bedrijventekoop.nl over Tribal Internet Marketing
- Vergroting van het aantal offerte-aanvragen van InstalCenter
- Card sort sessie voor Methec

Succesvolle samenwerking met CheapTickets

Sinds 2003 verzorgt Tribal Internet Marketing de zoekmachine marketing voor CheapTickets. De succesvolle samenwerking is sindsdien verbreed en verdiept.

Mark van Werven, algemeen directeur van Tribal Internet Marketing: “We zijn in 2003 gestart met Google AdWords en Yahoo Search Marketing campagnes voor www.cheaptickets.nl. Een intensieve aanpak van deze Search Engine Advertising (SEA) campagnes heeft geleid tot mooie resultaten; een spectaculaire toename in aantallen bezoekers en rendabele conversies. Dankzij de opgedane kennis ondersteunt Tribal Internet Marketing ook succesvol bij het optimaliseren van de organische resultaten van CheapTickets in zoekmachines zoals Google. De ervaringen worden continu uitgewisseld met ons Duitse team dat de online marketing van www.cheaptickets.de verzorgt.”

Lex Beins, algemeen directeur bij Cheaptickets: “De exclusieve samenwerking met Tribal Internet Marketing bevalt uitstekend. De lokale teams van internet marketing specialisten in Nederland én Duitsland werken prestatie- en resultaatgericht. Tribal Internet Marketing werkt en denkt pro-actief mee om onze voorsprong op de concurrentie verder uit te bouwen. Tribal levert een belangrijke bijdrage aan het online succes van CheapTickets.”

Verbetering rendement AdWords voor Wehkamp

Rick Nijhuis, Manager Internet Marketing bij Wehkamp: ‘Voordat we de samenwerking met Tribal Internet Marketing zijn aangegaan, hadden we een groot probleem: elke keer nadat we een nieuwe campagne hadden opgezet, was deze binnen een paar maanden alweer verouderd. Veel producten die inmiddels uit ons assortiment waren verdwenen of uitverkocht waren, stonden nog wel in de campagne. Dit resulteerde niet alleen in onnodige klikkosten, maar we liepen bovendien omzet mis omdat nieuwe producten ook niet elke keer in onze Google AdWords campagne werden opgenomen. Mede dankzij de invoering van ADChieve is het rendement van onze totale Google AdWords campagne met vele tientallen procenten gestegen.

Online marketing van NatuFit / Flinndal

Tribal Internet Marketing verzorgt de complete online marketing van Flinndal. Tribal is de samenwerking begonnen toen Flinndal nog NatuFit heette. NatuFit / Flinndal is dé online aanbieder van voedingssupplementen zoals omega -3, vitaminen, glucosamine, calcium en cranberry.

De focus bij de ondersteuning door Tribal Internet Marketing ligt op het vindbaar maken van de website in zoekmachines, en dan met name in Google. Flinndal wordt zowel ondersteund met de organische als de gesponsorde resultaten van Google, met de nadruk op Google Adwords.

Naast Google AdWords wordt gewerkt aan het vindbaar maken van (voorheen NatuFit en voortaan) Flinndal binnen specifieke doelgroep sites. De producten die Flinndal aanbiedt zijn interessant voor een brede doelgroep. Zo wordt bijvoorbeeld met producten voor ouderen gericht geadverteerd binnen ouderensites.

Robert Cornelisse, directeur van Flinndal over Tribal Internet Marketing: “Wat ik prettig vind aan de samenwerking met Tribal Internet Marketing is dat zij niet alleen de technische know-how hebben om onze site te optimaliseren, maar dat ze ook snel en adequaat reageren op vragen en verzoeken. Communicatie is voor ons een belangrijk onderdeel van een goede samenwerking. Wij zijn erg benieuwd wat de toekomst met Tribal ons gaat bieden.”

Usability Analyse voor Array Ink Europe Ltd.

Array Ink Europe, gevestigd in Groot Brittannië, is de eerste Europese leverancier met een Business-to-Business webshop, waar tegen concurrerende prijzen originele Hewlett-Packard inkt cartridges, dus geen navullingen, worden geboden voor de grafische en print industrie.

"De webshop werd ontwikkeld in 2006. Aangezien onze doelgroep erg specifiek is, willen we er zeker van zijn dat, wanneer de juiste personen onze site bezoeken, ze vinden waar ze naar op zoek zijn en ook besluiten om een aankoop te doen. Eind 2007 vroegen we Tribal Internet Marketing om, naast het doen van een Technische Analyse, ook een websitebrede Usability Analyse uit te voeren. Het resultaat was een indrukwekkende rapportage over alle webpagina’s en een extreem bruikbare lijst met aanbevelingen."

Nicola Stokes, directeur van Array Ink: “Het goede van deze Usability Analyse is dat Tribal ieder detail van je website bekijkt door de ogen, gedachtengang en houding van een gewone bezoeker. Hierdoor zien ze alle gebreken, fouten, onlogische stappen, etc. die bezoekers verhinderen om op je website te blijven, of zelfs om er binnen te gaan. Hun analyse is behoorlijk allesomvattend. Zo wordt er onder meer gekeken naar navigatie, lay-out, informatiestructuur, logica en zelfs wat zoekmachine richtlijnen.”

"Met Tribal’s lijst met aanbevelingen en hun prioritering, hadden we een krachtig middel in handen om onze website te verbeteren en te bieden wat onze bezoekers verwachten te vinden. We pasten onze webshop www.arrayink.com aan en rondden dit af in augustus 2008. Samen met een doelgerichte AdWords campagne, link marketing en een off-line direct marketing campagne, is bewezen dat we nu daadwerkelijk gefocust zijn op het aantrekken van de juiste bezoekers naar onze website. De webshop verkopen zijn overeenkomstig gegroeid: we gingen van gemiddeld 1 online verkoop per twee maanden naar gemiddeld 8 tot 10 online verkopen per maand – wat zo’n 18 keer meer is!"

Grote toename aantal bestellingen Mailorder Solutions

Mailorder Solutions beheert meerdere webshops met elk een specifiek productaanbod. Patrick Kerssemakers, CEO van Mailorder Solutions: “Onze campagnes worden nu enkele maanden beheerd via Tribal’s SEA Tool ADChieve. Met ADChieve ontsluiten we de longtail van vele duizenden producten die we aanbieden. Momenteel is het aantal bestellingen zo hard gegroeid, dat iedereen in de organisatie moet bijspringen bij het inpakken en versturen van alle bestellingen.”

Bedrijventekoop.nl over Tribal Internet Marketing

Op Bedrijventekoop.nl vinden geïnteresseerden een actueel aanbod van talloze bedrijven die te koop aangeboden en gevraagd worden.

Bedrijventekoop.nl heeft zelf veel kennis in huis op het gebied van Zoekmachine Optimalisatie. Bedrijventekoop.nl heeft desondanks Tribal Internet Marketing ingehuurd als sparringpartner.

"In een gezamenlijke sessie heeft extra finetuning van onze SEO campagne plaatsgevonden. Al met al zeer nuttig. Intern is het idee geopperd om dergelijke update-gesprekken jaarlijks te houden" aldus Rob de Groot van Bedrijventekoop.nl.

Vergroting van het aantal offerte-aanvragen van InstalCenter

Sinds begin 2008 beheert Tribal Internet Marketing een AdWords campagne voor www.instalcenter.nl en adviseert zij over het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid en zoekmachinevriendelijkheid van de website.

InstalCenter biedt een uitgebreid aanbod op het gebied van verwarming, sanitair, elektra en klimaatbeheersing. InstalCenter is de specialist om de hoek voor alle installatieklussen in en om het huis. De bij InstalCenter aangesloten installatiebedrijven beschikken over vakmensen om alles vakkundig te installeren.

Els van Maren, communicatie coördinator bij InstalCenter: “Als franchiseorganisatie bieden wij onze vestigingen een compleet pakket communicatiemiddelen om zoveel mogelijk traffic en omzet bij de winkels te genereren. Door middel van de site kunnen wij ze zelfs concrete leads bieden! Tribal Internet Marketing onderzoekt o.a. dan ook alle mogelijkheden om het aantal conversies te verhogen.”

Eén van de aanbevelingen van Tribal was, om naast ieder product dat op de website getoond werd, een linkje te plaatsen dat verwees naar het offerte-aanvraagformulier. Dit formulier was voorheen alleen via het menu te bereiken. De resultaten van deze wijziging waren aanzienlijk: InstalCenter ging van gemiddeld 12 aanvragen naar maar liefst 118 offerte-aanvragen per maand! De aanpassing vergrootte het aantal aanvragen met een factor 10.

Card sort sessie voor Methec

Methec, sinds kort onderdeel van Actemium, biedt Supply Chain Solutions om de efficiency op de werkvloer te verbeteren. Dit gebeurt door middel van real time identificatie en registratie van de goederenstroom. Methec zorgt voor een naadloze aansluiting tussen de werkvloer en het backoffice systeem.

Methec zocht naar een goede manier om de informatie op de website, www.methec.com, te structureren. Om ervoor te zorgen dat de navigatiestructuur niet werd gebaseerd op de bedrijfsstructuur, maar in plaats daarvan goed zou aansluiten bij de problematiek van de potentiële klanten, werd besloten om Tribal Internet Marketing een card sort sessie te laten organiseren.

Nienke Schutter, marketing manager bij Methec: “Op een gegeven moment kom je als bedrijf in de knoop. Je kan via je website heel veel communiceren, maar de samenhang tussen je diensten, oplossingen en doelgroepen die je wil aanspreken, zijn moeilijk in te delen, zonder dat het één wirwar wordt. Je moet goede structuren handhaven om de site bruikbaar te houden en er duidelijkheid in te scheppen. Wat voor jou logisch is, hoeft voor een lezer helemaal niet logisch te zijn. Door een card sort sessie word je gedwongen als klant naar je website te kijken en wordt er voor gezorgd dat je niet in te veel terminologie en gecompliceerde structuren gaat denken.”

Dankzij de sessie ontstond er een uitvoerige discussie over de optimale indeling, waarbij Tribal in de rol van de ‘buitenstaander’ regelmatig kritische vragen stelde. Het resultaat van de sessie was een website-indeling die een goede afspiegeling is van de manier waarop bezoekers naar informatie zoeken, de informatie biedt waar zij behoefte aan hebben, en voor iedereen begrijpelijke menu-item benamingen.